Bem-vindo(a) à Conectado Store! Este documento estabelece os Termos e Condições que regem o uso do nosso site e a relação entre você (usuário/cliente) e [Nome da Loja]. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos aqui. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. Definições
- Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza o site.
- Loja/Empresa: Conectado Store, responsável pela comercialização de produtos e serviços.
- Site: Plataforma online acessível pelo endereço [www.conectadostore.com.br].
2. Acesso ao site
2.1. O site está disponível para acesso público, mas algumas funcionalidades, como compras, exigem cadastro.
2.2. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
2.3. É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar a loja em caso de uso não autorizado.
3. Produtos e serviços
3.1. Disponibilizamos no site produtos descritos e ilustrados de forma clara. No entanto, podem ocorrer pequenas variações nas cores e tamanhos devido às configurações do dispositivo do usuário.
3.2. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
3.3. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros relacionados a preços, descrições ou disponibilidade sem aviso prévio, inclusive após o pedido ser realizado.
4. Política de preços
4.1. Os preços exibidos no site estão em reais (BRL) e podem incluir ou não os valores de impostos e frete, conforme especificado.
4.2. Ofertas e promoções podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio.
5. Compras e pagamentos
5.1. O cliente concorda em fornecer informações completas e precisas no momento da compra, incluindo endereço e método de pagamento válido.
5.2. Utilizamos parceiros confiáveis para processar os pagamentos. As informações de pagamento são protegidas e não são armazenadas diretamente pela loja.
5.3. O pedido será considerado concluído apenas após a confirmação do pagamento.
6. Entrega e frete
6.1. Oferecemos diferentes modalidades de entrega, incluindo transporte pelos Correios ou transportadoras parceiras.
6.2. Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e disponibilidade do serviço.
6.3. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou condições climáticas.
7. Política de troca e devolução
7.1. O cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
7.2. Para ser elegível, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal.
7.3. Custos de devolução e reenvio poderão ser assumidos pela loja ou pelo cliente, dependendo do motivo. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Direitos de propriedade intelectual
8.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e design, é propriedade exclusiva da Conectado Store ou de seus parceiros.
8.2. É proibido reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia.
9. Responsabilidades do usuário
9.1. O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, respeitando as leis vigentes e os direitos de terceiros.
9.2. É proibido:
- Publicar ou transmitir conteúdos ofensivos, ilícitos ou fraudulentos.
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar acessar áreas restritas ou causar danos ao sistema.
10. Limitação de responsabilidade
10.1. Não nos responsabilizamos por:
- Danos decorrentes de uso indevido do site pelo cliente.
- Interrupções temporárias no funcionamento do site.
- Links para sites externos ou serviços de terceiros, cujo conteúdo foge ao nosso controle.
11. Modificações nos termos
11.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.
11.2. Recomendamos que o usuário reveja os termos regularmente.
12. Lei aplicável e foro
12.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras.
12.2. Fica eleito o foro da comarca do RS para resolver quaisquer disputas relacionadas ao uso do site.
13. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco:
- E-mail: [conectadostoresuporte@gmail.com]
- Telefone/WhatsApp: [+55 83 8163-4161]
Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!